一、前言
長亮科技近年發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,近幾年?duì)I收增長都保持在30%左右。2017年長亮科技的營業(yè)收入8.8億元,2018年三季度營業(yè)收入達(dá)6.2億元,同比增長22%。長亮科技在全球擁有400多家金融及泛金融領(lǐng)域的客戶,不但在國內(nèi)傳統(tǒng)金融領(lǐng)域(銀行、證券基金、保險(xiǎn)、信托等)頗有斬獲,在海外市場也獲得了突破,為多家海外銀行提供整體IT解決方案。
為什么長亮科技能夠取得如此驕人戰(zhàn)績?
答案就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。長亮科技秉承“以客戶為中心”的理念,憑借不斷增強(qiáng)的創(chuàng)新能力、突出的靈活定制能力以及日趨完善的交付能力,贏得了廣大客戶的信任與合作。
除了成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)產(chǎn)品之外,經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)也是長亮科技成功的重要因素,長亮科技根據(jù)三環(huán)結(jié)構(gòu)理論,結(jié)合自身多年產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化,形成具有長亮特色的三環(huán)結(jié)構(gòu),為企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力,為銀行客戶提供強(qiáng)有力的后續(xù)服務(wù)支持,以保障銀行系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行。
二、產(chǎn)品實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)三環(huán)結(jié)構(gòu)
決定產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量有兩個(gè)關(guān)鍵要素:
一是產(chǎn)品質(zhì)量,主要由產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé);二是服務(wù)質(zhì)量,這取決于實(shí)施團(tuán)隊(duì)的整體行為,而實(shí)施團(tuán)隊(duì)整體行為根基于團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的職業(yè)素養(yǎng)。
產(chǎn)品實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的情況影響到實(shí)施人員在客戶現(xiàn)場的行為素質(zhì),進(jìn)而影響到產(chǎn)品是否可以在市場上可持續(xù)性發(fā)展。
1、產(chǎn)品實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)方法
如上圖所示,產(chǎn)品實(shí)施項(xiàng)目組人員配置三環(huán)結(jié)構(gòu),可針對(duì)處于每一環(huán)的實(shí)施人員,探討不同的人員培養(yǎng)指導(dǎo)方法。
項(xiàng)目管理層的主要職責(zé)
1)擁有訓(xùn)練有素的人才
發(fā)掘訓(xùn)練有素的人才
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必是由一批訓(xùn)練有素的優(yōu)秀人才組成,他們不僅應(yīng)具備精湛的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際技能,更重要的是具備崇高的行業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)、以及驅(qū)動(dòng)他去持久踐行此標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在性格特征。
知識(shí)和技能可以在職業(yè)生涯中學(xué)會(huì),而內(nèi)在性格卻很難養(yǎng)成,因此,判斷是否會(huì)成長為訓(xùn)練有素的人才的第一要素是內(nèi)在性格特征。
留住訓(xùn)練有素的人才
管理層需要準(zhǔn)確識(shí)別這樣的優(yōu)秀人才,并給他一個(gè)合適的位置以施展才華,如果一旦發(fā)現(xiàn)不如預(yù)期,則要弄清楚是位置安排有誤還是識(shí)人有誤,并及時(shí)作出調(diào)整,讓合適的人處于合適的位置。
2)建立訓(xùn)練有素的思想
飽含完成任務(wù)的決心
在工作中往往會(huì)因?yàn)閭€(gè)人能力不足或情況過于殘酷,不知從何下手而無法采取行動(dòng),此時(shí)需要樹立起必能成功的信念,勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),分析詳細(xì)情況,尋求團(tuán)隊(duì)的協(xié)助,一旦找到可行的策略,集中精力、采取行動(dòng)、全力以赴。
自我激勵(lì)
管理層需花費(fèi)精力來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,比如盡可能給予其貢獻(xiàn)值的對(duì)等薪酬,以期團(tuán)隊(duì)成員能穩(wěn)定的創(chuàng)造貢獻(xiàn)值。而優(yōu)秀的人往往會(huì)自我激勵(lì),他們很清楚的知道自己會(huì)在哪方面能成為最優(yōu)秀的,他們努力讓自己成長并具備核心能力,薪酬在增長,他們卻總是可以創(chuàng)造出超出薪酬的貢獻(xiàn)值。
同舟共濟(jì)
謙遜誠實(shí)的人即使在形勢嚴(yán)峻時(shí)也能營造出良好的氛圍,良好氛圍不是避免爭吵而逃避問題,而是與周圍的人誠實(shí)的面對(duì)事實(shí),弄清問題真相,一起找到正確答案,在剖析失敗原因時(shí),不是互相指責(zé),而是在互相理解中學(xué)習(xí)寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3)形成訓(xùn)練有素的行為
有著成為訓(xùn)練有素的人的潛質(zhì),又具備了訓(xùn)練有素的思想,但是如何讓團(tuán)隊(duì)擁有訓(xùn)練有素的整體行為呢?
在框架下規(guī)范行為
管理層可以通過不斷完善制度框架,給予更高階的指導(dǎo);助其形成訓(xùn)練有素的行為。
在框架下自律行動(dòng)
訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)會(huì)嚴(yán)于律己、勇于承擔(dān)責(zé)任,他們會(huì)在制度框架的指導(dǎo)下,依據(jù)所面臨的具體情況,靈活自主地采取訓(xùn)練有素的行動(dòng),他們無需嚴(yán)格管理,也會(huì)取得卓越的成就。
長亮科技正是通過三環(huán)結(jié)構(gòu)理論加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè),為各個(gè)實(shí)施項(xiàng)目培養(yǎng)和輸出經(jīng)驗(yàn)豐富同時(shí)具備責(zé)任心的專業(yè)人才,建立經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)和維護(hù)團(tuán)隊(duì),為銀行客戶提供后續(xù)強(qiáng)有力的服務(wù)支持,保障銀行系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行。